法律问答

你好我在拼多多，买了一个手机，用了三天，买之前咨询了说支持七天无理由退货，结果卖家以激活为由不让退，我应该起诉平台还是卖家呢？

消费者维权

2023-09-10 13:22:04

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。
网上购物可以申请7天无理由退货，如果因所购商品受到损害，可以要求商家赔偿损失。如果不赔，可以向网购平台投诉，仍不起作用时候，可以向法院起诉维权。
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