法律问答
我在蜂享家买的货,货一直送不到我身边,我要退货,他说过了7天,不退,怎么办
消费者维权
2023-09-11 09:26:05
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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2023.09.11 09:23:54 解答
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这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
平台特邀律师
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2023.09.11 09:24:13 解答
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这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然后但是这样退款的话,可能会自己出运费。也不能影响产品的,二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
损害赔偿律师团队
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2023.09.11 09:26:05 解答
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