法律问答
您好,我上面买了一台洗衣机是假货,退货后,运费还没拿到,一个多月后,我该怎么办?
消费者维权
2023-09-11 09:38:04
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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