法律问答

我在微信上买了个手表我收到货后发现不是我想的那样子一开始想换老板却说厂家放假了等年后。我心想我现在过年就想带而且现在才几号什么工厂会这么早放假就感觉被老板忽悠了我就要求他退货

消费者维权

2023-09-11 11:20:25

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有3条

对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

平台法律顾问团队

官方

2023.09.11 11:17:47 解答

 咨询我
消费者进行换货的时限规定有：通过网络购物的，消费者一般要在收到商品之日起七日内退换货。如果商家与消费者之间有关于退换货的时间的约定的，可以依照该约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

找法网咨询顾问

2023.09.11 11:18:05 解答

 咨询我
消费者换货的时限的规定为：通过网络购物的，消费者一般要在收到商品之日起七日内退换货。如果商家与消费者之间有关于退换货的时间的约定的，也可以依照该约定。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

平台特邀律师

推荐

2023.09.11 11:20:25 解答

 咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我