账号冻结的情况

提交相关资料即可。账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
需要提交以下资料：注册的身份证明资料，注册身份证明资料可以为注册财付通时使用的身份证件或者申诉人本人真实有效身份证截图。新版身份证需提供正反面截图。账户余额资金来源的证明资料。

账户解冻一般要几天，需视情况而定：
1、密码输错三次导致银行卡冻结的。一般24小时之后自动解冻，如果着急使用银行卡，可携带本人身份证件。到银行柜台办理解冻；
2、如果银行卡内余额不足100元且长期不使用或者银行卡丢失并办理挂失而被冻结的，是没有解冻周期的，需携带本人身份证件到银行柜台办理。
账户冻结怎么解冻
账户冻结可以通过以下方法解冻：
1、当事人可以拨打银行官方客服电话，咨询冻结的原因；
2、当事人可以去最近的警方办公地点办理相关手续；
3、当事人可以到银行办理解冻手续。法律依据：《中华人民共和国商业银行法》第七十三条
商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：
（一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；
（二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；
（三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；
（四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。
有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。

一、冻结账户会通知本人吗
1、冻结银行卡是会通知本人的，通常情况下，如果用户开通了短信提示功能，银行卡冻结银行会通知。此外，如果是司法机关冻结个人银行账户会通知当事人。若没有通知的话，往往是因为预留给银行的手机号换了，或者是短信服务关闭了，所以没有接到通知。
2、法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二条
人民法院可以查封、扣押、冻结被执行人占有的动产、登记在被执行人名下的不动产、特定动产及其他财产权。
未登记的建筑物和土地使用权，依据土地使用权的审批文件和其他相关证据确定权属。
对于第三人占有的动产或者登记在第三人名下的不动产、特定动产及其他财产权，第三人书面确认该财产属于被执行人的，人民法院可以查封、扣押、冻结。
二、银行卡被冻结是否影响个人征信
要看银行卡冻结的原因：
1、如果银行卡是由于账户支付安全出现风险问题被冻结的，一般情况下不会对个人征信造成影响，这种情况属于银行保障用户资金账户安全的一种措施；
2、如果用户由于逾期还款、欠款不还的“老赖”行为致使银行卡被冻结，银行会把数据上传到央行征信系统，一般情况下个人征信报告上会有逾期还款的记录的，会影响个人征信的。