法律问答

我想问一下，商家在微信视频号买东西，价格是199.9买三送二，开了一罐，谈剩下的东西能不能退。商家很多次都没有回答退款的问题，只说是冲泡技术的问题，还加了微信。后来他们终于正面回答可以退货，但是说退货前扣79.9是合理的吗？

消费者维权

2023-09-11 15:50:30

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
您好，建议与客服协商处理
您好，可以投诉的
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