法律问答

我在微信个人手里买冰墩墩,对方迟迟不发货,总是找理由,怎么解决,金额4000?

网络购物
2023-09-11 18:42:07
律师解答共有3条
  • 你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理


  • 法律分析:首先,可以再与对方沟通,追要货款。其次,如果对方迟迟不给钱,可以通过诉讼方式,解除合同,并要求对方返还货款。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  • 法律分析:依据我国相关法律的规定,经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;买家发起投诉后卖家在平台人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在平台人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,平台介入不做扣分处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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