我在品牌店买了一双305的鞋,出现了质量问题,品牌店不卖,我怎样才能保护自己的权益
消费者维权
2023-09-12 12:38:04
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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遇到品牌侵权的,当事人可以与品牌方进行协商,要求品牌方赔偿损失或者支付
违约金;若是双方无法协商一致的,当事人可以向法院提起民事诉讼,要求品牌方承担
侵权责任。
法律依据:
《
中华人民共和国民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担
民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
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遇到品牌侵权的处理方式:首先,当事人可以与品牌方先就侵权行为进行协商,要求品牌方赔偿损失或者支付违约金;若是双方无法协商一致的,当事人可以向法院提起民事诉讼,要求品牌方承担侵权责任。法律依据:《中华人民共和国
民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。