收集闲鱼上的苹果手机，商品页面显示中国银行版的原装。经验机和手机设置页面显示是新加坡版，屏幕已经更换。商家拒绝承认只说退货
消费者维权
2023-09-12 15:40:38
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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