《电子商务法》规定，7天无理由退货，洗面奶拆封使用一次后感觉与以前不同。能不能退货，只是把外面的包装膜拆开。
消费者维权
2023-09-13 10:58:04
律师解答共有3条
-
包装破损是可以退货的，因为您的这个包装破损了之后，您是可以直接在快递员给您送货的时候，就直接检查，然后进行一个拒收的，因为您的快递包装破损，就会影响到你里面的一个物品，因此是可以直接拒收，或者是进行一个退货的这个申请的。
包装破损，如果是七天无理由退货是完全可以退货的，但如果你遇到那种嘴硬的商家，你就必须花点精力了，如果是七天无理由退货，凡是任何事就算你没包装，没啥事，你都可以退货的，何况是包装受损的，但如果没标注七天无理由退货的话，就得小心点了。
7天无条件退货法律规定：对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可以七天内要求退货。
但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的，除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外，消费者享受七天无理由退货的权利。
-
7天无理由退货包含奶瓶。根据法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
-
法律分析：7天无理由退货包含奶瓶。根据法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
1、消费者定作的；
2、鲜活易腐的；
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸、期刊。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
