物流把我的货丢了，找了很久没找到，我该怎么办？
财产损害赔偿
2023-09-16 10:04:04
律师解答共有3条
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法律分析：1、若货物被物流公司遗失，需要由发货方联系物流追究责任。同时，交易尚未成功，建议关注交易超时时间：2、交易还在卖家发货阶段，卖家选择重新发货，可阿里旺旺联系卖家帮助延长确认收货时间；如果长时间未收到货，而交易快超时确认收货，建议及时申请退款，避免钱货两空。3、若交易已经成功，建议及时在15天内发起未收到货的售后申请，选择“仅退款”。若无法与卖家协商一致，可在申请售后满72小时后申请客服介入处理。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第五十一条 经营快递业务，应当依照本法规定取得快递业务经营许可;未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。外商不得投资经营信件的国内快递业务。国内快递业务，是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。
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法律分析：物流公司丢件的，是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。也可通过报警进行处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百二十九条 在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
第八百三十条 货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。 -
具体要分在什么地方丢失的： 快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。 快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。 快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。 快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。 在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。法律依据：《条例》也做出了规定。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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