销售者知道产品有缺陷还在销售，没有对消费者造成重大伤害，能否要求赔偿或换货？
消费者维权
2023-09-16 10:48:06
律师解答共有3条
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你好：可以起诉解决看证据了
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向产品的生产厂家追偿
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法律分析：如果赠品的瑕疵不足以影响正常使用的，则不能要求更换；如影响实际使用的，则可以协调更换；如赠品质量问题导致人身受损的，可以主张赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
