价签错误客户购买是否属于价格欺诈？
消费者维权
2023-09-17 17:06:06
律师解答共有3条
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价格欺诈行为的具体表现。根据国家计委发布的《禁止价格欺诈行为的规定》，经营者收购。销售商品和提供有偿服务的标价行为或采取的价格手段，属于以下情形之一的为欺诈行为。
属于欺诈性的标价行为有：
(1)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;
(2)对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招部顾客并以高价进行结算的;
(3)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的;
(4)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;
(5)降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。法律依据：《中化人民价格法》 第十四条 第四项 经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 -
价格欺诈向消费者协会和工商部门投诉。经营者不得利用虚假或者误解的价格手段诱骗消费者或者其他经营者与消费者进行交易，这种价格违法行为通常被称为价格欺诈，也被称为欺诈性价格表示，是指经营者利用虚假或误解的价格条件诱骗消费者或其他经营者与交易的行为。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。
法律依据：《中华人民共和国价格法》
第十四条
经营者不得有下列不正当价格行为：
（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；
（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
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属于价格欺诈的情况是：
1.虚假标价；
2.两套价格；
3.欺骗性标价；
4.模糊标价和虚夸标价；
5.虚假折价；
6.对处理品不标价；
7.不如实披露赠品情况；
8.隐蔽价格附加条件；
9.虚构原价；
10.不履行价格承诺；
11.虚构比较价格；
12.价质不符。法律依据：《禁止价格欺诈行为的规定》 第三条 价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
