法律问答
如何维护自己的权益,如何处理整容失败
美容整形纠纷
2023-09-18 10:28:05
律师解答共有3条
如果因整容失败造成严重后果的,属于
医疗事故
,因此受害方可以要求院方承担
损害赔偿
责任。整容失败维权的基本流程:1、收集相关
证据
资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等);2、医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等);3、与整容机构确定协商时间
维护消费者的权益的方法是:1.与经营者协商和解;2.协商不成的,由消费者协会进行调解;3.调解不成的,向有关行政部门申诉;4.根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;5.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
法律分析:需要根据双方签订的
合同
以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉,主张解除合同、并退还款项以及支付
违约金
等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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