法律问答
我想问一下,手机坏了,然后寄回厂家维修结果。原来的手机不是模型机
消费者维权
2023-09-19 10:20:58
律师解答共有3条
您好,请和售后服务人员协商
手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向
仲裁
机构或者法院提起诉讼解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
报案后多久给处理结果
33905
公安机关如何处理捡到手机不还的情况
刑事辩护
980
发生交通事故后,在车辆维修期间交通费用怎么算
交通事故车辆赔偿
19088
电脑维护、保养服务合同
IT行业合同范本
15816
我买了一部二手手机,他告诉我是原来的手机,最近坏了去手机店维
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
我买了一部二手手机,他告诉我是原来的手机,最近坏了去手机店维
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3125
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2250
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1625
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1475
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1225
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1175
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
秦皇岛律师
秦皇岛找律师
抚宁区律师
抚宁区找律师
秦皇岛损害赔偿律师
昌黎县律师
抚宁区律师
卢龙县律师
青龙律师
海港区律师
山海关区律师
北戴河区律师
秦皇岛房产纠纷律师
秦皇岛公司法律师
秦皇岛合同纠纷律师
秦皇岛婚姻家庭律师
秦皇岛交通事故律师
秦皇岛劳动纠纷律师
秦皇岛刑事辩护律师
秦皇岛债务债权律师