这个月初我在饿了么线上买了一颗榴莲,是生的,我联系商家退款,他说退不了,说给我换一个,并且因为重量的原因,商家还要求我给他加钱了,结果换的那颗也是生的,我再次联系商家,商家没理我,我打电话到12315,之后的第三天早晨我把榴莲扔了,因为不能吃,放在家里味道也特别大,结果当天晚上商家联系我说把就交给他,他给我退款,我说榴莲扔了,他说扔了最多给我退一半,我再次打电话给12315他们说他们也没办法,现在我该怎么办
消费者维权
2023-09-19 12:28:06
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。