法律问答
就是我在麻辣烫店吃麻辣烫,然后吃的肉都臭了,现在感觉很恶心
消费者维权
2023-09-19 14:52:06
律师解答共有3条
(1)在饭店吃饭,吃到变质的食物,首先要保留好
证据
。
(2)如果因吃了变质食物而受到了损害,要去医院做专业的诊断。
(3)可以去找店家友好协商,协商不成可以走司法程序,也可以直接向人民法院起诉。
(4)可以找消协投诉,请求赔偿。
饭店脏乱差应该向食品药品监督管理局投诉或者向颁发卫生许可证的主管单位卫生局反映举报;也可以拨打12315消费者申诉热线向消费者协会投诉;如果出现食品安全问题,对消费者身体造成损害的,还可以保留证据材料,向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
食物中毒的维权方式为:与饭店协商赔偿事宜,如果无法协商的,可以向工商部门、卫生部门部门投诉,如等等,也可以向消费者协会寻求帮助,消费者也可以直接向法院提起诉讼。自己购买食材做饭食物中毒的,维权的方式同上,但维权的对象是食材的销售者。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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