我在网上买了东西，下单的商家说价格标错了，让我退单
网络购物
2023-09-19 15:18:07
律师解答共有3条
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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如果是已经付款的就不行了，建议您立刻下架标价错误的。已经付款的买家，先跟他协商一下。送点小东西给他，如果不行就亏点给他发货吧。还没付款的，就可以单方面取消。注意了，如果是淘宝的才可以单方面取消，如果是天猫的会被投诉的，而且一定会成立的。现在还是协商为主，大部分买家都会同意的。
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如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
