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法院诉讼服务热线电话：12368；“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码；已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、各级法院的地址路线及联系方式等静态信息；随着服务热线的进一步建设，还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况，并提供民意调查 、信访等服务。法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机；动态信息服务开通后，立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。法律依据：《关于民事诉讼证据的若干规定》
第十八条 当事人及其诉讼代理人申请人民法院调查收集证据，应当提交书面申请。申请书应当载明被调查人的姓名或者单位名称、住所地等基本情况、所要调查收集的证据的内容、需要由人民法院调查收集证据的原因及其要证明的事实。
第十九条 当事人及其诉讼代理人申请人民法院调查收集证据，不得迟于举证期限届满前七日。人民法院对当事人及其诉讼代理人的申请不予准许的，应当向当事人或其诉讼代理人送达通知书。当事人及其诉讼代理人可以在收到通知书的次日起三日内向受理申请的人民法院书面申请复议一次。人民法院应当在收到复议申请之日起五日内作出答复。

法律分析：法院诉讼服务热线电话：12368；“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码；已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、各级法院的地址路线及联系方式等静态信息；随着服务热线的进一步建设，还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况，并提供民意调查 、信访等服务。法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机；动态信息服务开通后，立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。法律依据：《关于民事诉讼证据的若干规定》
第十八条 当事人及其诉讼代理人申请人民法院调查收集证据，应当提交书面申请。申请书应当载明被调查人的姓名或者单位名称、住所地等基本情况、所要调查收集的证据的内容、需要由人民法院调查收集证据的原因及其要证明的事实。
第十九条 当事人及其诉讼代理人申请人民法院调查收集证据，不得迟于举证期限届满前七日。人民法院对当事人及其诉讼代理人的申请不予准许的，应当向当事人或其诉讼代理人送达通知书。当事人及其诉讼代理人可以在收到通知书的次日起三日内向受理申请的人民法院书面申请复议一次。人民法院应当在收到复议申请之日起五日内作出答复。

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1、通过互联网；
2、拨打电话12345—1—1，将诉求告知工作人员；
3、将书面意见传真到12345—1—5；
4、发送电子邮件；4、发送电子邮件；
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5、发送手机短信；
6、通过社交软件添加好友。
短信发送注意事项：
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用户向12345平台发送短信反映问题时，一定要写明以下两个要点：
呼叫内容(精炼扼要)；
事件地点(详细标明)。事件地点(详细标明)。
事件地点(详细标明)。
短信无法查询内部诉求件办理结果。
建议用户短信字数控制在150个字之内。
社交软件诉求注意事项：
社交软件人工受理时间为7：00——22：00。