法律问答

就是我的手机号和密码被别人更改了。

网络诈骗
2023-09-20 15:48:06
律师解答共有3条


  • 以中国人保保险公司为例,可以通过在该保险公司官方网站的后台进行更改。
    登录进入其官方网站,点击安全设置。在安全设置中点击变更手机号码,输入新的手机号码以及验证码即可。
    具体的变更方法如下:
    1、在电脑的百度上输入中国人保,找到其官方网站以后点击进入。
    2、进入到该网站以后点击左上角的登录按钮。
    3、页面跳转以后输入投保人的手机号码和验证码登录进入。
    4、页面跳转以后登录进入到该网站的后台,点击安全设置,可以看到当前的投保人手机号码为4029。
    5、点击手机号码后面的修改按钮。
    6、在弹出的修改手机对话框中输入新的手机号码和收到的验证码点击保存。
    7、此时可以看到页面弹出的提示消息,手机号码已经修改成功,点击确定即已经将投保人的号码完成变更了。


  • 可以进行账号申诉,填写以前用过的密码还有手机号码,然后邀请好友辅助你申诉,只要审核通过就可以修改密码还有手机号码了。
  • 法律分析:1:更换账号,个人信息泄漏后,要第一时间换账号。2:更改重要的密码。3:报案,个人信息一旦泄露,应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益,二来也是可以备案。4:律师起诉。5:收集证据。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一千零三十四条 自然人个人信息受法律保护
    个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
    个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定;没有规定的,适用有关个人信息保护的规定。
    第一千零三十五条 处理个人信息的,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理,并符合下列条件:
    (一)征得该自然人或者其监护人同意,但是法律、行政法规另有规定的除外;
    (二)公开处理信息的规则;
    (三)明示处理信息的目的、方式和范围;
    (四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
    个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。