法律问答
我妈妈抖音上刷到牛老师的易经后加了他们微信,然后交了3972元后当天就要求退款,但他们一直拖了6天还没有退款,如何追回这笔钱?
消费者维权
2023-09-20 17:52:11
律师解答共有2条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
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