法律问答

今天在珠宝店抽奖抽了2000元的优惠券，买了东西，以为自己被骗了，想退款，但是收据上写着不能退，怎么办

消费者维权

2023-09-21 07:26:06

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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