我在国际站有一家商店，里面有一列直通车，账户里有4000元。我的商店不想这样做，想退款，但我的客户经理告诉我，不能退款，必须到合同期满，我问她你有明确的规定，合同期满后退款吗？她给了我一张截图，没有合同上的明确规定，在这种情况下，我想马上还我的钱
消费者维权
2023-09-22 08:21:15
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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