法律问答
你好,我在微店下单他不给我退款怎么办
消费者维权
2023-09-22 10:24:10
律师解答共有3条
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
法律依据:
《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
签了退款
合同
对方不予退款的双方可以先行协商退回款项,由违约方申请通过承担
违约责任
的方式进行解约,或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系,退回款项。法律依据:《
民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者
仲裁
的方式解决问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1674
您好,我在微信上转账下单,对方不发货也不退款怎么办?
法律分析:微信给别人转账,只要转账成功,是没法撤回的。微信转账后资金需在24小时内“确认收钱”,若收
人咨询过
继续咨询
微信买东西不肯退货怎么办
网购消费纠纷
1495
什么票据可以拒绝付款
犯罪知识
305
您好,我微信转账下单,对方不发货也不退款怎么办?
法律分析:直接申请退款。对方如果一直不发货的话,就直接申请退款,你申请退款了,如果对方一直没有处理这
人咨询过
继续咨询
你好,微信转账下单,对方不发货也不退款怎么办?
法律分析:微信给别人转账,只要转账成功,是没法撤回的。微信转账后资金需在24小时内“确认收钱”,若收
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3020
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2170
你好,我帮别人刷账单不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1575
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1420
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1195
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1145
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
桂林律师
桂林找律师
兴安县律师
兴安县找律师
桂林损害赔偿律师
恭城律师
灌阳县律师
荔浦市律师
临桂区律师
灵川县律师
龙胜律师
平乐县律师
全州县律师
兴安县律师
阳朔县律师
永福县律师
资源县律师
秀峰区律师
叠彩区律师
象山区律师
七星区律师
雁山区律师
桂林房产纠纷律师
桂林公司法律师
桂林合同纠纷律师
桂林婚姻家庭律师
桂林交通事故律师
桂林劳动纠纷律师
桂林刑事辩护律师
桂林债务债权律师