法律问答

闲鱼买衣服卖家送的衣服不全新我想退款，但是我剪掉了一个塑料扣子，他不同意退款

消费者维权

2023-09-22 15:02:36

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，建议和卖家协商解决
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