法律问答
报名参加了一个游泳班,680元,十节课,只学了两节课,因为怕水,头晕,教练建议退学,找商家退款,商家不退
消费者维权
2023-09-25 16:34:04
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
游泳班不退钱如何处理要看具体是因为什么理由而要求退钱的,如果是正当理由对方不退的话可以到工商局或者派出所举报。也可以可以向消费者协会投诉或诉讼解决。
培训机构不给退钱的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉,或者以培训机构违约为由向法院起诉,维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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