你好，我报了培训班，交了钱却没签合同。我不想单方面退款。对方说我要扣5%的手续费。这个扣除合理吗？
消费者维权
2023-09-26 14:16:05
律师解答共有3条
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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法律分析：关于退款扣手续费的问题，在签订教育培训合同之后，如果有明确规定，10%退款手续费的话是合理的，但最高不能超过30%。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
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法律分析：第一，应仔细审核合同中的规定，一般在签订合同时会规定了不予退款的情形.请仔细查看。
第二，如果是归结于客观原因或对方原因，退款将会因不可抗力或情势变更而予以支持。
驾校退费标准：
1.未参加科目一培训的、完成科目一考试后由于驾校原因60天内未能安排学员参加科目二培训的，应予全部退费。
2.已经完成科目一考试，因为学员个人原因未参加科目二培训的，退还扣除教材费、理科培训费及辅导材料费之后的培训费。
3.已参加科目二培训、培训学时未超过科目二总学时三分之一且未超过培训期90天的，退还培训费的50。
4.完成科目二考试后，培训机构90天内仍不安排学员参加科目三培训的，退还培训费的50。
5.由于学员个人原因已参加完科目二培训未参加科目三培训的，或者由于学员个人原因超过规定期限的不退费。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第七条 民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。诚实信用原则是民法的基本原则，简称诚信原则，要求人们在民事活动中应当诚实、守信用，正当行使权利和履行义务。诚实信用原则是市场经济活动的一项基本道德准则，是现代法治社会的一项基本法律规则，诚实信用原则是一种具有道德内涵的法律规范。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
