法律问答

飞机延误是否有赔偿,是否有相关法律规定

交通事故赔偿
2023-09-27 08:54:09
律师解答共有3条
  • 法律分析:飞机延误多少时间赔偿需要根据航空公司的规定来分析。首先需要明确,因不可抗力造成的航班延误取消,航空公司并不需要赔偿,不可抗力包括:天气、自然灾害、空中管制、安检及旅客原因。遇到这种情况,如需航空公司安排餐饮住宿,费用由旅客自理。只有因工程机务、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食、住宿等服务,一般超过四小时会进行现金补偿。航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。法律依据:《航班正常管理规定》第三十二条 承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。
    机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。
    《航班正常管理规定》第三十三条 发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
    由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。
    《航班正常管理规定》第三十四条 机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用。
    机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。
    《航班正常管理规定》第三十五条 机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。
  • 法律分析:飞机延误是否赔偿需要结合具体原因,如果是航空公司自身原因,如机械故障等,航空公司需要承担相应责任。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间。但是对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百三十六条:由几个航空承运人办理的连续运输,接受旅客、行李或者货物的每一个承运人应当受本法规定的约束,并就其根据合同办理的运输区段作为运输合同的订约一方。
    对前款规定的连续运输,除合同明文约定第一承运人应当对全程运输承担责任外,旅客或者其继承人只能对发生事故或者延误的运输区段的承运人提起诉讼。
    托运行李或者货物的毁灭、遗失、损坏或者延误,旅客或者托运人有权对第一承运人提起诉讼,旅客或者收货人有权对最后承运人提起诉讼,旅客、托运人和收货人均可以对发生毁灭、遗失、损坏或者延误的运输区段的承运人提起诉讼。上述承运人应当对旅客、托运人或者收货人承担连带责任
  • 法律分析:飞机延误后乘客可以直接向购买机票的航空公司客服申请赔付。如果飞机发生延误的,属于航空公司违约,延误到一定时间,乘客是可以要求航空公司予以赔偿的。对于赔付,是需要根据乘客的实际损失来确定的,双方当事人可以协商解决。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。