我在快手平台。遇到主播送手机，然后打赏，然后主播不送了，然后又在另一个直播那里。到时候帮我申请退款。期间要打赏一点东西。但是搞来搞去，一共打赏了1万多。后面又没有退。他前面说是要全部退的。这个能不能报案立立案？怎么解决啊？
网络诈骗
2023-09-27 15:48:05
律师解答共有3条
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打赏主播的钱可以通过协商和诉讼的方式要回，具体如下：
1、向直播平台提出申诉，要求平台介入处理；
2、与商家、主播等进行协商，要求退回；
3、可拨打12315消费者权益保护热线进行投诉；
4、或直接向人民法院提起诉讼。若未成年人进行直播打赏，可协商沟通退款，协商不成可直接起诉，强制退还。
民事诉讼的流程如下：
1、首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本；
2、原告向法院起诉提交相关材料；
3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单；
4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；对不符合立案条件的，依法裁定不予受理；
5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用；
6、立案后，案件由法院排期开庭。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
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打赏主播的钱的起诉方法如下：
1、提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本；
2、原告向法院起诉应提交材料；
3、当事人向法院提交书证；
4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续，对不符合立案条件的，依法裁定不予受理；
5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用；
6、案件由法院排期开庭。
：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
起诉需要什么材料
1、起诉书；
2、证据材料；
3、原告身份证以及证明被告的资料；
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验；
5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
