你好，我在网上买了衣服干燥机，然后我不想要，但是快递没有到货。我告诉店家拒绝签字，店家说拒绝签字给他20元运费，说运费从他的卡上扣除，退款的钱给他，我同意，让他先付，然后我付给他，他不同意，说我必须付钱才能退款
网络购物
2023-09-28 02:11:59
律师解答共有3条
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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