法律问答
顾客在购买食物后会腹泻,但是食物本身在保质期内,并且通过了食品检验,这请问如何处理。
消费者维权
2023-09-29 08:16:07
律师解答共有3条
向消费者协会投诉,或者诉讼解决纠纷
你好,可以向消费者协会投诉
法律分析:建议买到变质食品后,首先是先到超市,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。在超市买到没到保质期的变质食品可以要求赔偿,但是十倍赔偿不止。法律依据:《食品安全法》第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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