网易游戏公司误封了我的账号，没有提供任何证据说我开挂，现在拒绝解封，也拒绝提供我开挂的证据。怎么收费？
网络消费
2023-09-29 09:10:34
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，协商不成，可搜集证据起诉解决
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你好，建议向该平台投诉
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如果违反游戏规定，私自破坏游戏平衡的则没有救济途径，如果是正规操作被误封则可联系官方客服人员验证实行解封。依据我国相关法律的规定，因游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
