法律问答

我在淘宝上买了一个虚拟商品，确认收款但没收到货，现在店也关门了

网络购物

2023-09-30 07:12:17

虽然网上购物并没有明确的法律保护，但是也可以参考：《消费者权益保护法》、《合同法》、《产品质量法》是对线下交易的法律保护，运用到网上虚拟交易中来。
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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