法律问答

快递员八天没到,快递公司赔偿原价,是这样吗?

消费者维权
2023-09-30 08:14:05
律师解答共有3条
  • 您好,可以拨打邮政投诉


  • 法律分析:如果能够证明快递是快递公司的原因导致的损坏,根据相关规定可以要求快递公司承担违约责任,承担全部赔偿。但是如果不能拿出有力的证据,则需要分情况来解决,如果保价了,可以要求快递公司按货物价值进行赔偿,如果没有保价,则只会根据邮费得到很少的赔偿。
    法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

  • 一般来说,快递公司在运输途中弄丢了消费者的快递,消费者只要提供价值证明,一般都能获得原价赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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