寄的XX特快文件快递被快递员或者快递点签收，没有联系到收件人就签收了，当时没有及时询问收件人是否收到，就只看到已签收，以为对方收到文件了，但是现在开始处理这批资料，才发现对方没有收到文件，快递点去找也没找到，这种情况XX快递是不是需要承担责任，收件人没有收到文件，他们代签之后也未派送成功，也未通知寄件人，自行处理邮件了。今年六月份寄的，因为未开学所以学校一直没有处理文件，现在发现并没收到。

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