我今年1.8买了一辆*克汽车，近两个月车辆问题频发(1。中控系统黑屏卡顿；2.空调异常噪音；3.踩油门有电流声)，现在已经反馈给厂家，4S店内及消协，目前店内回复
消费者维权
2023-09-30 13:28:04
律师解答共有3条
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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法律分析：首先拨打当初购买车辆的公司投诉电话，如果他们不处理，直接到消费者协会投诉：12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作出规定的，应当遵守其他有关法律、法规。 -
可以采用以下方式投诉维权：1、向汽车厂家投诉；2、找“消协”或“12315”投诉；3、寻求新闻媒体帮助
购车合同除了买卖双方商定的价格外，它还相当于记录了买车过程的全部细节，买车后，有任何的担忧和顾虑，有任何需要维权的项目，都可以通过购车合同去争取合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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