法律问答

昨天买的锅说不要钱,最后收了400元,有转账记录可以回来吗?

消费者维权
2023-10-01 16:28:04
律师解答共有3条
  • 法律分析:可以要回来,也可以起诉,但必须提交证据予以证明,如找知情的人写一份证词,把付款给对方的转账票据取出来,找对方要钱时的录音等。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条 当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。

  • 其实你所说的这种情况,按照现在银行的规定来说,一般情况下转账是24小时以后到账的,只要是你没有点击及时到账就可以了。所以这个时候按照规定来说,24小时以后到账的相对来说时间还是有一些充裕的,就是防止网络诈骗。还有就是如果你通过手机银行转账给对方以后一般情况下是属于认识的人,这个时候与他线上是可以要回这个钱的。如果是属于不认识的,相对来说你可以到当地的派出所进行报警,然后协助派出所录一些口供,以后会对对方的账户进行资金往来,这个时候可以锁定账户并冻结账户的。
  • 法律分析:不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。可以不签收,直接让快递退回去的。然后再淘宝上申请退款。标明没收到货,退全款。如果不包邮的,卖家可能只会退货款不退运费,但如果衣服是包邮的那是可以全额退款的。申请后等待卖家网上确认,如果卖家不同意可以申请淘宝客服介入。没有收货完全可以退款的。就算收了货有些也是支持7天无理由退款,最多要负责来回运费而已。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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