网上报名学习，不想学想退学，不给退款。一开始要退就各种劝告
网络购物
2023-10-03 03:16:04
律师解答共有3条
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培训班不退费应该向消费者协会投诉，可以拨打12315，或者向法院起诉。
学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
1、向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
2、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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法律分析：如约定不能退，则不退能的。如约定能退，则可以退。如没有约定，则可以协商。法律依据：《教育部、国家发展改革委、财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》 高校按照国家有关法规和政策规定，向经教育行政部门批准招收的各类普通、成人和高等函授教育本专科（高职）生，预科生，专升本学生；第二学位、双专业、双学位、辅修专业学位学生；各类国家没有安排财政拨款的研究生（包括专业学位研究生，在职攻读硕士、博士学位研究生，申请硕士、博士学位的同等学力人员，示范性软件学院工程硕士研究生，委托培养、自筹经费硕士、博士研究生，研究生课程进修班学生等）；以本硕连读、本硕博连读形式学习的本科阶段的学生；自费来华留学生；参加高等学历教育文凭考试、自考助学班、应用型自考大专班学习的学生等收取学费。学费应按学年或学期收取，不得跨学年预收。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
