教育培训，被骗3699
诈骗
2023-10-04 09:06:11
律师解答共有3条
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被教育培训机构骗了处理方法如下：
1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费；
2、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径是什么
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：遭遇教育培训机构诈骗，消费者可携带相关证据、合同等，向当地的教育局投诉，或向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉，也可以向消协进行举报，同时向公安机关报警，维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国教育法》 第三十条 学校及其他教育机构应当履行下列义务：
（一）遵守法律、法规；
（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；
（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；
（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；
（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；
（六）依法接受监督。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
