我买了一辆价位2500元的电车才一年就坏了我该怎么投诉
消费者维权
2023-10-04 12:28:04
律师解答共有3条
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法律分析：先进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
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第一种情况是修理后认为修理费价格过分高于自己了解到的市场价格。这时可以向物价局提出投诉，物价局是政府负责物价工作的行政机构。第二种情况是，修理结束后的报价高于修理前的报价，或者高于营业场所明码标价的价格。或者利用消费者技术信息缺乏，明明不需要维修的零部件予以修理以收取更多费用。这种情况下提供修车服务的单位涉嫌违约、欺诈行为，除投诉有关部门外，可以提起民事诉讼，利用司法手段维权。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； (二)有明确的被告； (三)有具体的诉讼请求和事实、理由； (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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法律分析：可以去消协举报，也可以去法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
