我于今天早上在ks平台购买了原神游戏账号〈但我并未使用该游戏账号且并未修改密码〉快手平台说是支持7天无理由可商家拒不承认不支持我的退款且将我以“涉嫌诈骗非法获取游戏账号”给我一张电子律师函我该怎么办
2023-10-04 18:40:30
律师解答共有3条
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您好！建议您及时处理相关的函告事项，收到律师函下一步对方一般会提起诉讼。
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律师函是表明某个纠纷委托人已经对与受送达人之间的事情准备诉讼到法律的一个提前告知。律师函本身不会产生法律后果的，只是一种警示效果。收到律师函要先看其所述事实，如果律师函所述事实与实际事实不符，按律师函写明的联系方式给予其回复，言明实际事实。如果对所述事实无异议，可以按律师函写明的联系方式联系解决纠纷，此时如果不想联系也可以不回复。可以征询一下专业律师的意见建议，小事的话可以与委托人协商解决，争议比较大的话还是通过诉讼的方式解决。
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律师函的本质是一种委托代理进行意思表示的法律行为，对于诉讼人维护自身合法权益具有重要的作用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
