你好，我在外卖平台吃坏了肚子，怎么向对方要求赔偿呢？
消费者维权
2023-10-05 15:44:04
律师解答共有3条
-
1、外卖吃坏肚子商家不赔偿，可以先与商家进行协商和赔偿，若是协商不成的话，消费者可以向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔或者向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
-
法律分析：可以双方协商要求赔偿，如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉，也可以起诉要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
-
吃了外卖拉肚子，等于消费者因购买、使用商品受到人身损害，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
