你好，2020年报了驾校，交了4100元的费用，但是到现在还没有报体检。现在想退费，客服说已经三年了，不能退只能学。现在找不到合同了，但是有支付凭证。客服之前也答应退款(当时不到三年)，所以想退款，但是不想学。我该怎么办？
消费者维权
2023-10-06 13:04:06
律师解答共有3条
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法律分析：可以退款，具体退款可以与驾校协商。一、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。二、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元。三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。四、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。五、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。法律依据：《机动车驾驶证申领和使用规定》 第二十九条 科目一考试内容包括：道路通行、交通信号、交通安全违法行为和交通事故处理、机动车驾驶证申领和使用、机动车登记等规定以及其他道路交通安全法律、法规和规章。
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
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驾校交了报名，不想学可以退款。驾校退款一般有以下几种情况：1。报名后未参加体检或体检不合格要求退学的，扣除50元（查成交价|参配|优惠政策）服务费；2.体检合格并取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请表要求退学的，扣除积木150元及服务费；3.已在驾管所办理科目一预约考试申请表，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣积木、服务费200元、理论培训费150元；4.考核不合格要求退学的，扣除建设服务费250元，理论培训费150元；5.科目一考试合格后上车退学的，除250元积木、服务费、150元理论培训费外，80元中的实车培训费扣一小时(以IC卡计时为准)；6.选修科目考试合格，路考前要求退款的，学费不予退还
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
