法律问答
我在网上买了一部手机,他不发货也不回消息
网络购物
2023-10-06 17:58:04
律师解答共有3条
有用。
1、收了钱不发货的,如果涉嫌违法犯罪的,当事人可以报警。
2、如果只是违约的,则可以要求对方履行
合同
,并依法支付
违约金
。如果对方就无发货意愿,而是以非法
占有
货款为目的,则涉嫌构成
诈骗罪
,建议向公安机关报案。
法律依据:
法律分析:遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留
证据
,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
千万不要去网上买手机或者家用电器,可以去客服那里投诉他,尤其是不退货不给换的这样的千万不可以买,买东西千万要到正规的店铺去买
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