法律问答

超市买榴莲老板不同意换,态度不好,不承认是他买的

消费者维权
2023-10-07 08:48:06
律师解答共有3条
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

  • 超市买东西,发现不好,七天之内是可以退换的。
    1.购买7日内,可以无条件要求超市进行退换;
    2.超过7日,若有法定情形,可以进行退换;
    3.但是,不符法定条件,可以与超市进行协商,对所购商品进行更换或维修。
    根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》:
      
    第二十四条
      
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
      
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    消费纠纷找哪个部门
      
    找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
      
    所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
  • 法律分析:如果买到商品后发现有问题可以立即要求超市换货或退货,但如果是第二天就很难说了。毕竟如果是第二天,超市可以说水果保存不好。去换货和退货时,必须带上销售票。根据相关法律消费者通过网络交易平台购买商品,当权益受到侵害时,可以向销售者或者经营者要求赔偿。
    协商不成的,可以去消费者协会投诉,也可以向人民法院提起诉讼,要求损害赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。