我的客户支付宝转账转错了账号，对方不退怎么办？
网络消费
2023-10-07 09:06:09
律师解答共有3条
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支付宝转错账首先考虑能否向客服投诉对方账户，申请救济，退回转款。其次，通过转账记录等信息确定能否确定收款方的身份信息，提起民事诉讼。法律依据：
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支付宝转账转错了，可以直接要求对方返还财物。如果对方不回应或者拒绝，可以要求支付宝客服介入。如果仍无法解决问题，可以向法院提起诉讼，要求对方返还不当得利。法律依据：《民法典》第一百二十二条
因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 -
转错帐不退回不属于违法行为，而是不当得利。如果得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，如果情形严重，对方可能构成侵占罪。
转错账如何追回
1、第一时间联络银行的工作人员或者联系在线客服，若还没到账银行会撤销该笔交易；
2、联系收款方，商议退还；
3、钱已经进入别人银行账户，且没有另一方的联系电话，需要赶快报警处理；
4、另一方明知道转错账，接收钱后不予退还，就是不当得利，可以考虑到法院提起诉讼，用法律制裁讨回。
：《中华人民共和国刑法》第二百七十条法律依据：：《中华人民共和国刑法》第二百七十条
【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
本条罪，告诉的才处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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