法律问答

打假的在超市里买的东西价签不符怎么赔偿

消费者维权
2023-10-07 11:01:45
律师解答共有3条
  • 和顾客协商,造成损失可向顾客赔偿。
    发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。
    商品价签与实物不符,消费者如何维权?
    如果在购买商品时发现价签与实物不符的,消费者可以这样做。
    消费者如果退货,商场不同意,可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照,并将结账小票一起作为购买证据,向当地消协等部门进行投诉,依法维权。消费者也可以向工商行政管理部门举报。法律依据:
    《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
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    百度百科-价格法



  • 法律分析:可以向超市相关人员索要赔偿,赔偿的金额为商品的价格。消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    由于超市多收钱的行为为不履行价格承诺行为,构成了价格欺诈行为,因此可以按照上述条款索要赔偿。

  • 1、可以直接找商家协商解决;
    2、可以寻求消费者权益协会的帮助;
    3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;
    4、到法院起诉该超市。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。