法律问答
内存条在保修期内,两次送货维修还是有问题的,店家拒绝退货合法吗?
消费者维权
2023-10-07 13:04:05
律师解答共有3条
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。不能侵犯消费者权益。法律依据:
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