我买的东西，还有不到20公里吧就到目的地了，不知道什么原因结果自动返回了，还没有给我打电话问我一下，也没通知我的，现在让商家退款，她一会说一个样，就不想给退，然后还说没有授权退款功能，这属于欺诈？
网络购物
2023-10-08 07:34:04
律师解答共有3条
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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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建议协商解决，协商无果，收集证据维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
