你好，律师，我和旅行社微信沟通团队旅行了40人。后来，我们没有签订合同，也没有支付押金，所以我们支付了莫高窟的门票。后来，我们没有与旅行社合作，其他地方确定，食品、住房和交通，旅行社说莫高窟的门票退还给我们，要求我们赔偿他们的损失。我们认为我们没有支付押金，也没有签订合同，只是付款，让他们订票，让我们损失。请曹律师帮忙！
旅游维权
2023-10-08 14:08:04
律师解答共有3条
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在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
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如果游客在旅游被侵权有下列方式维权：（一）找景区管理处投诉；（二）直接找旅行社干预、交涉；（三）拨打12315投诉；（四）如果金额比较大，可以将该景区告上法庭。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
